加油站服务规范及要求(加油站服务规范及要求内容)

1提高员工加油站服务规范及要求的责任意识 加油站加油站服务规范及要求的工作人员是加油站的代表加油站服务规范及要求，他们直接对顾客进行服务加油站服务规范及要求，所以首先要明确工作人员的岗位职责加油站服务规范及要求，并且依靠相关规定做好加油站各项基本工作的管理，并根据相关规定明确各项任务的负责人，确保各个项目都有工作；第三条 加油站要树立“用户至上”的观念，制订服务规范，推广礼貌用语，提高服务质量，站容要整洁第四条 加油站必须建立从站长到每个工种的岗位责任制和安全操作规程，做到分工具体，责任明确，并同时制定考评办法和奖惩规定，确保本制度的实施。

1加油站的位置，加油站应位于车辆进出便捷易于通行的地方2加油站一般可分为过境车辆服务的加油站和为本市车辆服务的住宅区商业区工业区加油站前者应设于城市出入口附近并视线开阔后者宜设于停车场购物；换装日期要及时填写登记簿\x0d\x0a五电气设备要符合安全防爆等级要求，安装工艺安全规范\x0d\x0a六加油站所有供电线路和用电设备要定期检查，发现不安全因素，必须及时排除\x0d\x0a七储油罐安装呼吸阀。

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1、国家对于设区的市县市区城区乡镇型加油站设置，其服务半径不低于09公里，也就是说相邻两个加油站点间的行车距离不低于18公里而针对道路型是指国省道县乡道加油站设置，则要求同侧两站间最短。

2、另外就是需要工作单位或居住地居委会开具相关证明，带着证明就可以来买油了2雷电天气不加油 原则上加油站是24小时营业的，但在一些极端天气下会暂停服务比如强雷电天气时为了安全往往加油站会停止营业，待雷电结束再。

3、照中石化加油站管理规范，主要包括一是服务质量标准主要包括职业道德标准职务态度标准着装仪表标准服务语言标准形体动作标准劳动纪律标准中国石油化工集团有限公司，简称“中国石化”或“中石化”，是1998年7月国家在。

4、依据现有的加油站布局与服务范围，以消防安全和防止污染为基础，重新合理分布，使之与城市其它设施合理配套，并符合国家地方有关加油站规划设计规范的要求，要与城市总体规划控制性详细规划城市交通规划相协调加油站的。

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1、1在最短时间内适应新的工作岗位，对自己提出更高的要求，加强与员工的沟通，及时了解掌握站长的工作思路，并将自己的想法进行交流，做出合理的调整，在平日工作中我要带头严格遵守公司和加油站的各项规章制度，认真做好自己的本职工作，以身。

2、这是为了保障车辆在行驶过程中有足够的加油站可供选择，避免因加油站过于稀少而造成交通堵塞或车辆无法继续行驶的情况同时，加油站的设置也应当符合城乡规划和建设要求，按照相关标准进行规划建设和管理，确保加油站设施和服。

3、加油站规范化服务的本质，就是通过规范服务达到顾客对“产品的认同”，从而增加顾客购买的 欲望，达到顾客掏钱购买 消费的目的。

4、1严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作2按照加油操作服务规范的要求和标准，主动热情规范地为顾客提供加油服务3负责职责范围内设备的维护保养和清洁4负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全。

5、布点设置间距解释如下一关于城区加油站设置城区加油站服务半径不低于09公里，即与周边最近加油站的车行距离不低于18公里二关于国省道加油站设置国道省道公路每百公里不超过6对12座，即在总量符合要求的基础。

6、汽油还是柴油如果是汽油，93#97#，如果柴油，0号10号3得到顾客的回答后，再次确认油品及加油的数量4注意加油的时候，油枪口朝地，避免不小心喷油到人身上5加油之前要向顾客示意油表归零谢谢。

7、加油站安全距离标准国家规范一关于城区加油站设置城区加油站服务半径不低于09公里，即与周边最近加油站的车行距离不低于18公里二关于国省道加油站设置国道省道公路每百公里不超过6对12座，即在总量符合要求。

8、7加强质量管理严格执行专车专用制度，绝不允许一车多用对加油站的油罐按规定定期进行清理8依靠社会监督，站内设立数质量投诉电话，聘请质量技术监督局电视台报社和司机作社会监督员，广泛接受社会监督。

9、因为加油站昼夜加油车次数与所在地段的加油需求加油站的服务水平和管理水平等因素有关，且主要取决于加油站所在地段的加油需求量，这些都是不确定因素，难以作为评定加油站用地规模的直接依据，管理者也很难按照规范的要求审批加油站的用地。

10、2002汽车加油加气站设计与施工规范的规定，加油站与周边重要公共建筑的安全距离为50米，二级站与周边民用建筑安全距离一类20米二类16米三类12米1一级站即油罐容量在120立方及以上的，也可以。